Система позволяет управлять звонками медицинских организаций, улучшая коммуникацию и повышая эффективность работы call-центров государственных учреждений.
Сервис автоматизации звонков "Звонок-В-Срок" – это профессиональное решение для медицинских организаций любого масштаба.
Система интегрируется с МИС (ЕЦП), оптимизирует рабочее время врачей и снижаем нагрузку на административный персонал, улучшая качество обслуживания пациентов.
Операторы обрабатывают только нестандартные случаи. Это позволяет высвободить рабочее время сотрудников и сократить затраты на обработку записей
Можно настроить какие фразы будут проигрывать пациенту при звонке. Возможность гибкой настройки выбора расписания врачей по ФИО и специализации
Автоматическая отмена или подтверждение записи пациента в ЕЦП. Система автоматически получает из ЕЦП расписание
Освобождаем время врачей для непосредственной работы с пациентами
Разгружаем административный персонал от рутинных задач и звонков
Профессиональный подход повышает лояльность и удовлетворенность пациентов
Обзвон пациентов согласно расписанию с передачей информации в МИС
Запись пациентов к врачу с учетом расписания и специализации
Возможность настроить какие фразы будут выданы пациенту при звонке. Возможность гибкой настройки выбора расписания врачей по ФИО и специализации.
Умная маршрутизация звонков к профильным специалистам и отделам
Полная статистика и отчеты по всем обращениям в реальном времени
Полное соблюдение 152-ФЗ и медицинской конфиденциальности
Запуск сервиса от 14 рабочих дней с полным обучением
Четыре простых шага до запуска Вашего сервиса для автоматизации звонков
Обсуждаем ваши потребности и подбираем оптимальное решение для вашей медицинской организации
Интегрируем систему с МИС и настраиваем все процессы
Обучаем операторов call-центра Вашего медицинского учреждения
Начинаем работу с постоянным мониторингом качества и поддержкой
Более 150+ медицинских учреждений уже доверяют нам
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc rutrum felis magna, eu elementum enim rhoncus eget. Pellentesque a varius risus, in luctus libero.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc rutrum felis magna, eu elementum enim rhoncus eget. Pellentesque a varius risus, in luctus libero.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc rutrum felis magna, eu elementum enim rhoncus eget. Pellentesque a varius risus, in luctus libero.
Протестируйте наш сервис 14 дней абсолютно бесплатно и убедитесь в качестве
+7 (800) 123-45-67
info@zvonok-v-srok.ru
12/5 (выходные сб. вс.)